(01) La empresa · Málaga

Quiénes somos

Vamos a pasar semanas dentro de tu casa. Lo mínimo es que antes sepas quiénes somos, dónde encontrarnos y por qué, después de miles de reformas, seguimos trabajando igual.


Quince años reformando Málaga, casa por casa

Somos RIM, una empresa de reformas malagueña con sede en el Carril de la Cordobesa, en pleno distrito de Carretera de Cádiz. Llevamos más de quince años reformando pisos, casas y locales por toda la ciudad, y por el camino se nos han juntado más de 5.000 reformas y miles de reseñas de vecinos que hoy viven en ellas.

Empezamos siendo pequeños, con un equipo y un puñado de obras al año en nuestro barrio. No crecimos por hacer publicidad, sino por lo de siempre: una familia contenta se lo contaba a otra. Barrio a barrio —del Centro a Teatinos, de Huelin a El Limonar—, RIM se convirtió en una de las empresas de reformas con más reseñas de Málaga. Y esa es una responsabilidad que no queremos perder.

Porque este oficio arrastra historias que seguro te suenan: el presupuesto que crecía cada mes, el teléfono que dejó de contestar a mitad de obra, el remate pendiente que "ya vendremos a acabarlo" y no llegó nunca. RIM trabaja exactamente al revés de todo eso, y lo lleva haciendo el tiempo suficiente como para que no sea una promesa, sino un historial.

De ahí salen las tres cosas que no negociamos. El presupuesto se cierra antes de empezar, por partidas y por escrito: lo que firmas es lo que pagas. Durante la obra hablas siempre con la misma persona: quien visita tu casa el primer día es quien te coge el teléfono en la semana ocho. Y no entregamos hasta que los remates están, porque para nosotros el repaso final forma parte de la obra tanto como la pintura.

Lo bien o mal que lo hacemos no te lo vamos a contar nosotros. Para eso están las opiniones de quienes ya han hecho obra con RIM y los proyectos terminados, con su antes y su después. Preferimos que lo veas a que nos creas.

Salón reformado por el equipo de RIM en Málaga, con luz natural y acabados cálidos
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Cómo decidimos

Tres criterios que aplicamos en cada proyecto, también cuando nos cuestan dinero.

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Decir que no a tiempo

Si un proyecto no encaja con lo que sabemos hacer bien, o con el calendario real que podemos cumplir, te lo decimos en la primera visita. Perder un encargo duele menos que entregar una obra a medias.

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Enseñar la obra, siempre

Tu obra no tiene puerta cerrada: vienes cuando quieres. Y si al abrir una pared aparece algo que no estaba previsto, lo ves con tus propios ojos antes de decidir nada.

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El último 5%

Las juntas, los rodapiés, la puerta que roza. Es la parte que menos sale en las fotos y la que más se nota al vivir. Hasta que ese 5% no está, para nosotros la obra no está.

Ya sabes cómo pensamos. Si te encaja, el siguiente paso es un café en la oficina o una visita a tu casa.

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